Regulamin Świadczenia Usług Księgowych

 

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z usług księgowych świadczonych przez firmę Obsługa Księgowej Joanna Cyrana.

Usługodawca: Obsługa Księgowej Joanna Cyrana, 35-020 Rzeszów, ul. Zofii Chrzanowskiej 8/U-1, e-mail: joanna@obslugaksiegowej.pl.

Usługobiorca: osoba fizyczna lub prawna korzystająca z usług księgowych oferowanych przez Usługodawcę.

Regulamin jest dostępny na stronie internetowej www.obslugaksiegowej.pl.

2. Definicje

Usługi – usługi księgowe i kadrowe świadczone przez Usługodawcę.

Umowa – umowa zawarta pomiędzy Usługodawcą a Usługobiorcą na świadczenie Usług, która jest automatycznie zawierana po dokonaniu płatności przez Usługobiorcę.

3. Zakres świadczonych usług

Usługi księgowe: prowadzenie ksiąg handlowych, KPiR oraz ewidencji przychodów.

Usługi kadrowe: obsługa kadrowa, naliczanie wynagrodzeń, przygotowywanie deklaracji ZUS.

4. Warunki świadczenia usług

Usługi są świadczone na podstawie Umowy zawartej pomiędzy Usługodawcą a Usługobiorcą.

Usługobiorca zobowiązuje się do dostarczania kompletnych i prawidłowych danych niezbędnych do świadczenia Usług.

Usługodawca zastrzega sobie prawo do odmowy świadczenia Usług w przypadku naruszenia postanowień Regulaminu przez Usługobiorcę, w szczególności jeśli nie będą mogły być wdrożone środki bezpieczeństwa AML.

5. Płatności

Płatności za Usługi dokonywane są z góry, zgodnie z cennikiem dostępnym na stronie internetowej.

Usługobiorca otrzymuje fakturę VAT na wskazany adres e-mail.

Płatności mogą być dokonywane przelewem na rachunek bankowy Usługodawcy lub za pośrednictwem systemów płatności online.

W przypadku opóźnienia w płatności powyżej 14 dni od terminu płatności, usługodawca zastrzega sobie prawo do naliczania odsetek ustawowych oraz rozwiązania umowy w trybie natychmiastowym.

Cena za usługi księgowe może ulec zmianie w przypadku zwiększenia ilości dokumentów, liczby pracowników lub innych parametrów mających wpływ na zakres świadczonych usług. Zmiana ceny zostanie wcześniej uzgodniona z Usługobiorcą.

6. Rezygnacja i zwroty

Usługobiorca ma prawo do rezygnacji z Usług w terminie 14 dni od daty zawarcia Umowy bez podania przyczyny.

W przypadku rezygnacji z Usług po rozpoczęciu świadczenia Usług, Usługobiorca jest zobowiązany do zapłaty za świadczone Usługi proporcjonalnie do momentu rezygnacji.

Usługodawca zastrzega sobie prawo do wycofania się z Umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia, w przypadku gdy klient podał nieprawdziwe informacje w formularzu oraz szczególnie jeśli nie będą mogły być wdrożone środki bezpieczeństwa AML.

7. Ochrona danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest Obsługa Księgowej Joanna Cyrana.

Dane osobowe Usługobiorcy są przetwarzane zgodnie z przepisami RODO oraz Polityką Prywatności.

Cele przetwarzania danych osobowych:

• Świadczenie usług księgowych i kadrowych
• Realizacja umowy
• Prowadzenie działań marketingowych
• Analiza statystyk

Podstawa prawna przetwarzania danych osobowych:

• Zgoda użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
• Realizacja umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
• Prawnie uzasadnione interesy (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

Usługobiorca ma prawo do:

• Dostępu do swoich danych osobowych
• Sprostowania swoich danych osobowych
• Usunięcia swoich danych osobowych
• Ograniczenia przetwarzania danych osobowych
• Przenoszenia danych
• Sprzeciwu wobec przetwarzania danych
• Wycofania zgody na przetwarzanie danych osobowych w dowolnym momencie

W celu realizacji tych praw, Usługobiorca może skontaktować się z Usługodawcą na adres e-mail: joanna@obslugaksiegowej.pl.

Dane osobowe mogą być udostępniane podmiotom współpracującym z Usługodawcą wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji umowy, a także organom publicznym na podstawie przepisów prawa.

Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów przetwarzania, a po jego zakończeniu przez okres wymagany przepisami prawa lub do momentu odwołania zgody przez Usługobiorcę.

8. Reklamacje

Reklamacje dotyczące świadczonych Usług należy zgłaszać na adres e-mail: joanna@obslugaksiegowej.pl.

Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania.

W przypadku uznania reklamacji za zasadną, Usługodawca podejmuje odpowiednie kroki w celu jej rozwiązania.

Procedura reklamacyjna obowiązująca w naszym sklepie uwzględnia uprawnienia przysługujące przedsiębiorcy dokonującemu zakupów w celach związanych z prowadzoną działalnością, jednak nieposiadających dla kupującego charakteru zawodowego. Reklamacje należy składać na adres e-mail: joanna@obslugaksiegowej.pl. Reklamacje będą rozpatrywane w terminie 14 dni od daty ich otrzymania.

9. Zmiany regulaminu

Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w Regulaminie.

Zmiany Regulaminu wchodzą w życie w terminie 14 dni od daty ich publikacji na stronie internetowej.

Usługobiorca, który nie akceptuje zmian Regulaminu, ma prawo do rezygnacji z Usług.

10. Odpowiedzialność

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za uchybienia wynikłe z nierzetelności bądź wadliwości przekazanych dokumentów lub wprowadzonych do systemu, jak również za skutki niedotrzymania ustaleń określonych w umowie.

Usługobiorca zobowiązuje się do przekazywania kompletnych, rzetelnych i prawidłowych dokumentów oraz informacji nie